Proiectarea și managementul serviciilor sociale și de sănătate

Într-o eră a schimbărilor rapide poate părea dificil să identifici cerinţele viitoare ale pieţei muncii însă sunt numeroşi indicatori care oferă suficiente informaţii pentru a susţine oportunitatea unei anume calificări. cum este cea în proiectarea şi managementul serviciilor sociale şi de sănătate.

Pentru a răspunde cerinţelor şi evoluţiilor pieţei muncii, aşa cum sunt ele înscrise în documente strategice regionale, naţionale şi europene, programul de master îşi propune formarea următoarelor competenţe:

C1. Planificarea, organizarea, coordonarea şi controlul activităţilor şi personalului din serviciile sociale şi de sănătate ▪ C1.1. Definirea şi aprofundarea conceptelor, metodologiilor şi procedurilor specifice planificării, organizării, coordonării şi controlului ▪ C1.2. Explicarea şi interpretarea cadrului conceptual şi metodologic al planificării, organizării, coordonării şi controlului ▪ C1.3. Stabilirea de acţiuni, sarcini şi responsabilităţi pentru rezolvarea problemelor specifice managementului serviciilor sociale şi de sănătate 6 ▪ C1.4. Elaborarea şi aplicarea de criterii şi metode de evaluare a activităţilor şi personalului din serviciile sociale şi de sănătate ▪ C1.5. Elaborarea proiectelor de dezvoltare a serviciilor sociale şi de sănătate Standard minimal de performanţă pentru evalurea competenţei: Realizarea unui plan managerial pentru domeniul serviciilor sociale şi de sănătate , în baza unei documentări proprii, argumentând metodelele, tehnicile, procedurile şi instrumentele propuse a fi folosite, potrivit principalelor concepte şi teorii însuşite.

C2. Dezvoltarea programelor, strategiilor şi politicilor în domeniul serviciilor sociale şi de sănătate ▪ C2.1. Definirea şi aprofundarea conceptelor, metodologiilor şi procedurilor specifice programelor, strategiilor şi politicilor de dezvoltare ▪ C2.2. Stabilirea şi ierarhizarea obiectivelor, identificarea riscurilor şi determinarea resurselor necesare atingerii obiectivelor manageriale ▪ C2.3. Proiectarea scenariilor, identificarea sarcinilor şi responsabilităţilor specifice managementului serviciilor sociale şi de sănătate ▪ C2.4. Elaborarea şi aplicarea de criterii şi metode de evaluare a programelor, strategiilor şi politicilor în domeniul serviciilor sociale şi de sănătate ▪ C2.5. Întocmirea de programe /strategii/ politici de dezvoltare în domeniul serviciilor sociale şi de sănătate Standard minimal de performanţă pentru evalurea competenţei: Redactarea şi prezentarea publică a unui mesaj structurat către un public-ţintă dat, cu privire la o problemă socială / medicală sau socio-medicală de complexitate medie

C3. Fundamentarea şi optimizarea deciziilor care ţin de planificare, organizare, coordonare şi control ▪ C3.1. Identificarea şi structurarea claselor de soluţii pentru gestiunea optimă a resurselor ▪ C3.2. Explicarea, interpretarea şi dezvoltarea metodelor de analiză specifice managementului ▪ C3.3. Aplicarea tehnicilor de proiectare de modele, metode şi proceduri specifice managementului serviciilor sociale şi de sănătate 7 ▪ C3.4. Utilizarea tehnologiilor moderne pentru optimizarea deciziilor specifice managementului serviciilor sociale şi de sănătate ▪ C3.5. Construirea de metode şi indicatori pentru fundamentarea deciziilor specifice managementului serviciilor sociale şi de sănătate Standard minimal de performanţă pentru evalurea competenţei: Întocmirea unui proiect optimizare a funcţionării unui serviciu social / medical sau socio-medical într-o problemă dată

C4. Aplicarea conceptelor manageriale in organizaţiile bazate pe proiecte ▪ C4.1. Cunoaşterea de noi metode şi tehnici de managementul proiectelor ▪ C4.2. Explicarea şi inerpretarea evoluţiilor şi deciziilor în cadrul managementului de proiect ▪ C4.3. Rezolvarea în spirit antreprenorial a problemelor legate de managementul de proiect ▪ C4.4. Formularea unor judecăţi de valoare şi fundamentarea unor decizii constructive în elaborarea şi impelemntarea proiectelor ▪ C4.5. Aplicarea unui spectru variat de metode pentru elaborarea şi implementarea proiectelor Standard minimal de performanţă pentru evalurea competenţei: Elaborarea unui proiect pentru iniţierea unui serviciu social / medical sau socio-medical

C5. Soluţionarea problemelor de comunicare şi a celor conflictuale ▪ C5.1. Definirea, clasificarea şi stabilirea situaţiilor de expunere şi de rezolvare a aspectelor generatoare de conflicte şi comunicare neadecvată ▪ C5.2. Alegerea instrumentarului de combatere a problemelor de comunicare într-o organizaţie ▪ C5.3. Stabilirea, dezvoltarea şi implementarea de strategii comunicaţionale ▪ C5.4. Analizarea şi evaluarea situaţiilor problematice generate de comunicare ineficientă ▪ C5.5. Întocmirea unor proiecte de remediere a situaţiilor conflictuale